Почетен датум: 9 јануари 2012
Краен датум: 8 октомври 2013
Буџет на проектот: € 1.375.500,00
Договорна страна:
Archidata SRL во конзорциум со BBJ Consulting AG, GET German Education and Training GMBH и ACE, International Consultants S.I
Крајни корисници:
Агенција за вработување на РМ (АВРМ) и Министерство за труд и социјална политика (МТСП)
Генерална цел:
Да се модернизира понатамошно и да се подготви Агенцијата за вработување на РМ за да одговори на барањата поврзани со пристапувањето кон ЕУ во областа на Европската политика за вработување.
Специфична цел:
Да се подобри квалитетот, ефикасноста и ефективноста на услугите за лицата кои бараат работа и работодавачите од страна на Агенцијата за вработување на РМ со цел за намалување на невработеноста и спречување на вработените луѓе да станат невработени.
Очекувани резултати:
- АВРМ го зајакна квалитетот на услугите обезбедени за лицата кои бараат работа и работодавачите со спроведување на организациски промени во управувањето на сите нивоа во целата земја;
- Управувањето и вработените во АВРМ да работат подобро во нивната нова организација на работа и нови задачи кои произлегуваат во нивната секојдневна работа со лицата кои бараат работа, работодавците и другите заинтересирани страни.
Целни групи:
Вработени лица во Агенцијата за вработување на РМ (т.е. централна канцеларија и локални центри за вработување)
Клучни активности во проектот:
Компонента 1: Развој на процес за управување во организацијата
- Спроведување на сеопфатна анализа на постојната организација на работата, тековни деловни процеси, капацитет и ефикасност во АВРМ;
- Организирање на студиска посета во една од земјите-членки на ЕУ, во која сервисот за вработување во јавниот сектор бил подложен на процес за управување со промени;
- Идентификување на клучните индивидуи во централната канцеларија и во сите локални центри за вработување, за создавање работни тимови и дефинирање на нивната улога во согласност со предлогот за партиципативен пристап;
- Проценка на “перцепцијата на АВРМ во јавноста”, задоволството на клиентите, како и сопствената перцепција на вработените за нивната улога, работи и задачи;
- Дизајнирање на Проект за организациско управување со промени преку стратешки пристап, со јасна и поделена визија, земајќи ги предвид човечките и техничките аспекти на промена, во тесна соработка со засегнатите страни;
- Споделување на Проект за организациско управување со промени со сите вработени, раководните структури и засегнати страни со цел да им се објаснат придобивките од промената и да се посветат на тоа;
- Развивање на план за имплементација на промени (ПИП), вклучувајќи и понатамошно оптимизирање на организацијата на работата (подготвка за спроведување на развиен проект за организациско управување со промени);
- Подготовка на програма за вработените во АВРМ за техничките и индивидуални работни потреби, вклучувајќи и материјали за обука и документација за поддршка.
Компонента 2: Спроведување на промени во управувањето со организацијата како поддршка на Агенцијата за вработување на РМ во справувањето со имплементацијата на активнисте мерки на пазарот на труд:
- Воведување на промени во управување со организацијата и обврзување на луѓето за примена на партиципативен пристап, вклучувајќи ја и потребната формализација;
- Подобрување на внатрешната комуникација/ односи во АВРМ;
- Повторно усогласување на процедури и процесите на работа, со цел да се поврзат секојдневните активности со Проектот за организациско управување со промени;
- Водење/ обука со нови вештини и однесување за да се мотивираат вработените и раководните структури за ефикасно спроведување на промени преку спроведување на дизајнирана програма за обука;
- Проценка на влијанието на промената за вработените во АВРМ на редовна основа и соодветно ажурирање на Планот за имплементација промени;
- Известување за постигнатите резултати на промена за вработените во АВРМ и инволвираните чинители, во текот и на крајот од проектот;
- Спроведување на проценка на информатичко-техничките и други физички капацитети во АВРМ, потребни за извршување на новите задачи на вработените во АВРМ, кои произлегуваат од спроведените промени;
- Развивање на документ за дискусија со предлог за продолжување на подобрувањата во насока на обезбедување одржливост на промената по завршувањето на проектот.